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標(biāo)題 | 關(guān)于霍州部分市民無(wú)法收看黨的二十大報(bào)道的問(wèn)題 | ||
寫(xiě)信時(shí)間 | 2022-10-14 | 回復(fù)時(shí)間 | 2022-10-20 |
請(qǐng)求類(lèi)型 | 咨詢(xún) | 回復(fù)狀態(tài) | 已回復(fù) |
回復(fù)單位 |
霍州市人民政府 |
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留言?xún)?nèi)容 |
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):值此黨的二十大召開(kāi)之際,霍州很多市民毫無(wú)征兆的收到了霍州文旅局突然關(guān)停霍州市佳美有線網(wǎng)的消息,霍州文旅局既未公布關(guān)停原因也未公布善后處理程序,黨的二十大召開(kāi)在即,廣大市民尤其是老年人為看不到黨的二十大報(bào)道而焦急萬(wàn)分,且斷網(wǎng)行為嚴(yán)重影響學(xué)生上網(wǎng)課,今天起市民聚集在霍州文旅局或訴求或登記,大大增添了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),望從快處理為盼。 |
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回復(fù)內(nèi)容 |
霍州市人民政府答復(fù)如下:經(jīng)霍州市文化和旅游局核實(shí):為確保黨的二十大播出安全,文旅局作為行業(yè)監(jiān)管部門(mén)正常履職,下達(dá)通知,暫停佳美公司電視信號(hào)傳輸(不含寬帶和電話(huà)),但該用戶(hù)寬帶也被同時(shí)終斷。目前,1.文旅局及時(shí)接待來(lái)電咨詢(xún)用戶(hù),給予政策宣傳引導(dǎo),在不增加額外費(fèi)用的基礎(chǔ)上,保障用戶(hù)原享受服務(wù)不變。2.霍州融媒連夜調(diào)配國(guó)家惠民工程無(wú)線免費(fèi)接收器,有效滿(mǎn)足老年人用戶(hù)需求。3.移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商在全市各小區(qū)、廣場(chǎng)、沿街各路口分別設(shè)立30個(gè)服務(wù)臺(tái),給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),并第一時(shí)間向手機(jī)用戶(hù)免費(fèi)送30G流量,緊急解決用網(wǎng)問(wèn)題。 |
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